德商公司嚴(yán)把“四道關(guān)”,加強(qiáng)綠通車管理
發(fā)布人:中鐵交通集團(tuán)發(fā)布時間:2015-10-16來源:中鐵交通投資集團(tuán)有限公司 點(diǎn)擊:5142
一是學(xué)習(xí)綠通政策,嚴(yán)把“業(yè)務(wù)關(guān)”。組織員工對綠通車政策文件、處罰規(guī)定、查驗(yàn)方法、假綠通車常見形式等業(yè)務(wù)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)、理解和把握,做到界定準(zhǔn)確。二是強(qiáng)化稽查力度,嚴(yán)把“監(jiān)督關(guān)”。對過往綠通車進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn),對在一段時間內(nèi)是否同時存在“交費(fèi)”和“免費(fèi)”的現(xiàn)象和“直上直下”的可疑綠通車,加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析,建立“黑名單”,重點(diǎn)稽核。三是細(xì)化目標(biāo)管理,嚴(yán)把“責(zé)任關(guān)”。將目標(biāo)管理分配到人、責(zé)任到人,明確收費(fèi)人員職責(zé),并將具體職責(zé)納入個人月度考核之中,以此強(qiáng)化員工的責(zé)任意識和責(zé)任行為。四是做好解釋工作,嚴(yán)把“服務(wù)關(guān)”。查驗(yàn)前做好政策告知,堅(jiān)持文明用語,文明服務(wù);若綠通車未達(dá)到裝載百分之八十的核定標(biāo)準(zhǔn),或?qū)儆诓辉诰G色產(chǎn)品目錄的農(nóng)產(chǎn)品,要耐心細(xì)致地做好解釋工作。