2016年春節(jié)期間,全興公司為強(qiáng)化窗口服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，樹立良好的社會(huì)形象。由公司團(tuán)工委牽頭聯(lián)合興安、全州兩縣團(tuán)委共同舉辦了“情系全興，讓溫暖一起回家”暖心月活動(dòng)。
活動(dòng)小組組織各收費(fèi)站、青年文明號、路政大隊(duì)先后在各站點(diǎn)、服務(wù)區(qū)等地開展暖心月活動(dòng)：一是大力營造活動(dòng)氛圍，懸掛橫幅、佩戴綬帶，設(shè)立專項(xiàng)服務(wù)點(diǎn)；二是堅(jiān)持做到環(huán)境優(yōu)美、文明服務(wù)、微笑服務(wù)，保持窗口服務(wù)行業(yè)的親和力；三是設(shè)立暖心月服務(wù)臺，配備簡易修車工具、道路咨詢，為車輛提供免費(fèi)加水，為返鄉(xiāng)中途下車人員提供熱開水、姜茶等應(yīng)急食品藥品，以及為深夜下車人員叫出租車服務(wù)；四是工作人員耐心、熱情的解答司乘人員的咨詢；五是加強(qiáng)公路巡查，遇車輛故障、沒油或者其他突發(fā)性事故積極提供幫助等，為外出務(wù)工返鄉(xiāng)過春節(jié)的人提供優(yōu)質(zhì)、快捷、溫馨的服務(wù)。 截止目前，一個(gè)月時(shí)間內(nèi)公司參加活動(dòng)540余人次，發(fā)放下火茶、泡面、姜茶、紙巾、應(yīng)急藥品、熱開水等物品若干，受幫助270余人次。
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